工作职责：

（1）产品支持：参与焊机产品的技术评审，从售后服务的角度，提出意见，保障设备上市后客户对设备的正常使用以后售后服务的正常开展。
（2）技术支持：手持激光焊机的售后技术支持，给海外客服服务工程师提供技术指导，解决客户的问题。
（3）技术培训：海外服务工程师（包含中国籍和本地籍员工）的焊机操作及维修技能培训，提高客服的服务能力，并对客服能力进行等级认证。
（4）技术资料：焊机类售后指导文件修订，优化服务，提高服务效率。
（5）本地化服务：协助海外各区域管理者实现焊机产品的本地化维修和售后服务。
（6）配件投放：为保证问题快速本地化结局，对焊机类产品提供海外配件备货参考，协同备件组进行备件投放工作。

任职资格：

（1）本科及以上学历，机械或电气相关理工类专业，英语四级水平；
（2）1年以上激光行业经验，具备手持式激光焊接机产品外贸技术服务相关工作者优先考虑；
（3）熟练使用办公软件；
（4）高度的责任心，自我管理、学习能力强；
（5）适应短期海外出差；