服务运营专家(J11584)
  • 招聘类别:
  • 社会招聘
  • 工作性质:
  • 全职
  • 薪资范围:
  • 10000-15000 元/月
  • 招聘人数:
  • 1
  • 发布时间:
  • 2023-04-10
  • 截止时间:
  •  
  • 工作地点:
  • 山东省-济南市

工作职责:

1、负责海外客户服务体系运营,统一服务SOP设计、服务流程设计、人工效能管理、物料管理、质量管理,服务数字化管理,实现管理合规、降本增效;
2、负责海外服务相关指标优化及运行监控,不断提升服务质量,提高客户满意度;
3、负责海外市场服务能力表现经营,并对数据进行分析,帮促瓶颈区域制定自营/渠道服务提升计划,整合总部资源,持续提升终端服务保障能力;
4、负责整理/分析海外各市场的服务体系对标信息,定期输出调研报告;


任职资格:

1、本科及以上学历;
2、8年以上制造业自营服务或渠道服务管理经验,服务团队管理经验不低于3年;
3、较强的责任心、主动性、跨部门沟通能力;
4、英语可作为工作语言

©2025  济南邦德激光股份有限公司   京ICP备05051632号-16 京公网安备 11010802032024号隐私政策 Powered by